Presencia en Internet y Cuidar Reputacion Online

Porqué es importante tener presencia en internet y cuidar nuestra reputación online.

presencia en internetEstá bien claro por todos que para cualquier empresa hoy en día es imprescindible tener presencia en internet.

Al convertirse en una necesidad estar en la red, nos encontramos que existe un gran oferta de productos o servicios donde elegir. Por lo que algo especial tendremos que hacer si queremos marcar diferencias con la competencia.

Saber cómo actuar y como dirigir nuestra comunicación para conseguir esos suscriptores que al final se conviertan en clientes. Ya sea a través de marketing por email, a través de redes sociales.  Y sin olvidarnos de controlar nuestra reputación online.

En los últimos años internet ha cambiado totalmente nuestras vidas y está cambiando nuestra forma de trabajar.

 

Porqué es importante tener presencia en internet

Primero – Porque es imprescindible y es un escaparate al mundo.

Se acabaron los tiempos en que una empresa trabajaba de manera local. Gracias a internet y también por culpa de internet, ahora tenemos que pensar en global y pensar en comprar, vender e intercambiar fuera.

Es nuestro escaparate al mundo.

Segundo – Porque no importa si nuestra empresa es grande o pequeña.

Gracias a internet y si hacemos las cosas bien, podemos competir de tú a tú con empresas y corporaciones mucho más grandes. Si hacemos algo de calidad, podemos venderlo en cualquier lugar del mundo sin necesidad de tener macro infraestructuras.

Tercero – porque están nuestros clientes

Tanto si nuestro producto o servicio es de compra generalizada como si por su importe, su adquisición necesita de una reflexión mayor, nuestros clientes están en internet y tenemos que acercarnos a ellos y que nos conozcan.

Nuestros posibles clientes nos van a encontrar a través de cualquiera de las plataformas de búsqueda. Pero además de nuestros posibles clientes están también los prescriptores.

Los prescriptores son las personas, que por su trabajo o por su conocimiento en una determinada materia, influyen a los demás para realizar una compra. Estos prescriptores pueden ser tanto personas famosas que se dediquen a una actividad, como personas anónimas con un buen conocimiento de un producto, servicio o materia.

En internet existen páginas que hacen comparativas y análisis de productos, en donde son los propios consumidores los que dan su opinión.

Es muy importante que conozcamos cuáles son esas plataformas en donde los consumidores hacen sus comparativas y análisis para poder conocer que se dice de nuestra marca y poder contrarrestarlo con una acción de relaciones públicas cuando sea necesario.

Gracias también a todo esto, en internet es una buena manera, barata y sencilla de realizar estudios de mercado sobre mi producto o servicio.

Toda esta información la podemos utilizar en nuestro favor y si son negativas, podemos contrarrestarlo y mejorar.

Cuarto – Por imagen de marca

Antes cuando queríamos que nuestra marca fuese conocida, estaba claro que es lo que teníamos que hacer: publicidad en prensa, en radio y en televisión.

Hoy internet nos abre una ventana muy interesante ya sea a través de publicidad en los buscadores, conocido como ppc (pago por clic), cpm (costo por millar de impresiones), o trabajando con un community manager o a través de las redes sociales. Puedo ir generando imagen de marca y conseguir poco a poco que se relacione con una imagen de calidad.

Con todo esto iremos consiguiendo que cuando nuestros posibles clientes hagan una búsqueda en internet aparezcamos en los primeros lugares de los buscadores. Obteniendo además con ello una imagen moderna y superior a muchos de nuestros competidores.

 

Controlar y cuidar nuestra reputación online

Siempre tenemos que controlar que hacemos en la red, que se dice de nosotros y tener muy en cuenta las acciones que vayamos realizando.

Cuando creamos nuestro negocio online, no se trata de entrar como un elefante en una cacharrería en todos los medios que internet nos ofrece: redes sociales, canales de videos, páginas webs, blogs, etc.

Sino de ir poco a poco realizando acciones controladas, revisando con la analítica los beneficios que nos aporta y controlando nuestra reputación online.

Junto con nuestra empresa en internet está muy relacionada nuestra propia marca personal, por lo que estos criterios son muy importantes a la hora de valorar nuestra presencia.

Hay que tener en cuenta que hoy en día, incluso las multas de tráfico o los impuestos no pagados, aparecen en internet. Si cuando se realiza una búsqueda con nuestro nombre, aparecen este tipo de resultados nuestra imagen personal se puede ver seriamente dañada.

En este artículo te hemos dado algunas buenas y poderosas razones por la que tu empresa tiene que tener presencia en internet, tanto si trabajas online como offline además de decirte porqué tienes que controlar y cuidar tu reputación online.

No te olvides de dar tu comentario y/o pregunta y comparte este artículo con tus redes sociales.

 

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